Telefon karşılama, sekreterya, randevu, yönlendirme ve takip süreçlerini işletmenize özel bir yapay zekâ çalışanla yönetin.
Tek bir platformda, işletmenize göre birlikte çalışır.
İhtiyacınız yalnızca mesai dışı karşılama da olabilir, tüm çağrı akışını yöneten kapsamlı bir sanal sekreter de. Çözümleri bugünkü ihtiyacınıza göre başlatıp zamanla genişletebiliriz.
Telefonları doğal Türkçe ile karşılar, arama nedenini anlar ve tanımlanan iş akışını başlatır.
Tekrarlayan soruları yanıtlar, görüşme notlarını toplar ve ekibinize düzenli biçimde iletir.
Randevu niyetini, uygun zaman aralığını ve iletişim bilgilerini eksiksiz olarak toplar.
Aramanın konusunu anlayarak ilgili birime, uzmana veya belirlenen nöbetçi numaraya aktarır.
Konuşmanın konusunu, önemli bilgileri ve sonraki adımı anlaşılır bir kayda dönüştürür.
Sistemin kapsamı değişse de güvenilir cevap, kontrollü yönlendirme ve sürdürülebilir iyileştirme temelini koruruz.
Sanal Eleman, markanızın onayladığı bilgi ve kurallar üzerinden konuşur.
Teknik uygunluğa göre randevu, CRM ve iş takip sistemleriyle bağlantı planlanabilir.
Gerçek çağrılarda ortaya çıkan yeni ihtiyaçlar, bilgi ve senaryo akışlarına eklenir.
Çağrı yoğunluğunuzu, ekibinizi ve hedeflediğiniz müşteri deneyimini analiz ederek size uygun başlangıç kapsamını çıkaralım.