İşletmenize özel öğrenir
Hazır ve genel cevaplar yerine sizin hizmetlerinizi, kurallarınızı ve yönlendirme senaryolarınızı esas alır.
Yapay zekâ personel, işletmenizin kurallarına ve marka diline göre yapılandırılır. Müşterilerle doğal Türkçe konuşur, tekrarlayan soruları yanıtlar ve görüşmeleri iş sonucuna dönüştürür.
Kurulum, işletmenizin gerçek ihtiyaçlarına göre şekillendirilir. Kullanmayacağınız özelliklerle değil, sonuç üreten görüşme akışlarıyla ilerleriz.
Hazır ve genel cevaplar yerine sizin hizmetlerinizi, kurallarınızı ve yönlendirme senaryolarınızı esas alır.
Arayan kişinin niyetini anlayarak anlaşılır ve marka dilinize uygun bir görüşme yürütür.
Konuşmanın konusu, alınan bilgiler ve yapılması gereken işlem ekibinize düzenli biçimde iletilir.
Yeni sorular, kampanyalar, şubeler ve iş akışları sisteme eklenerek çözüm geliştirilebilir.
Telefonla randevu, bilgi, satış, destek veya geri arama talebi alan işletmeler için uygundur. Klinikler, hastaneler, emlak ofisleri, otomotiv servisleri, oteller, eğitim kurumları, restoranlar, hukuk ve mali müşavirlik ofisleri kendi senaryolarıyla çalışabilir.
Sektörel örnekleri inceleyinOnaylı cevaplar, çalışma saatleri, istisnalar, yönlendirme kuralları ve marka dili birlikte hazırlanır. Canlı kullanımdan sonra gerçek görüşmelerden öğrenilen ihtiyaçlarla senaryolar geliştirilebilir.
Tüm çözümleri görünİşletmenize uygun kullanım biçimini ön görüşmede birlikte belirliyoruz.
Gelen çağrıları yanıtlar, sık sorulara cevap verir, randevu veya talep bilgisi toplar ve gerektiğinde görüşmeyi doğru kişiye yönlendirir.
Sistem işletmenizin onayladığı bilgi tabanı ve senaryolarla sınırlandırılır. Tanımlanmamış konularda bilgi üretmek yerine talep alması veya yetkiliye yönlendirmesi planlanır.
Sağlık, emlak, otomotiv, otelcilik, eğitim, restoran, hukuk ve müşavirlik başta olmak üzere telefon trafiği bulunan pek çok sektöre uyarlanabilir.
Çağrı trafiğinizi ve hedeflerinizi dinleyelim; size uygun senaryoyu netleştirelim.